Pristatymo informacija

Užsakymus pristatome Jūsų pasirinktu būdu (Užsakyme būtina nurodyti tikslų pristatymo adresą, pašto kodą bei toje šalyje registruotą telefono numerį):

Lietuvoje:

  • Pristatome iki namų durų VENIPAK kurjeriu (pristatymo terminas 1-4 d.d. nuo užsakymo apmokėjimo);
  • Išsiunčiame į VENIPAK paštomatus bei Pickup taškus (pristatymo terminas 2-4 d.d. nuo užsakymo apmokėjimo);
  • Išsiunčiame į OMNIVA paštomatus (pristatymo terminas 2-4 d.d. nuo užsakymo apmokėjimo);
  • Išsiunčiame į LP EXPRESS paštomatus (pristatymo terminas 2-4 d.d. nuo užsakymo apmokėjimo).
  • Į Kuršių Neriją pristatymas – į LP EXPRESS paštomatus – tie patys įkainiai; Į Kuršių Neriją pristatymas – VENIPAK (kurjeriu ir į paštomatus) papildomai kainuos 50 eurų; Į Kuršių Neriją nemokas prekių pristatymas nevykdomas.

 

Užsienyje:

  • Išsiunčiame Lietuvos pašto registruota pirmenybine siunta. Pristatymo terminas priklauso nuo paskirties šalies ir Lietuvos pašto taikomų terminų;
  • Į Europos sąjungos šalis taip pat siunčiame VENIPAK kurjeriu. Pristatymo terminas 7-14 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo;
  • Siuntimo į užsienį atveju gali būti taikomi papildomi muito mokesčiai. Mes negalime kontroliuoti muitinės politikos ir negalime numatyti šių papildomų mokesčių, todėl Jūs privalote padengti visus galimus muito mokesčius. Jei nesate tikri dėl muitinės politikos savo šalyje, dėl papildomos informacijos rekomenduojame susisiekti su vietine muitinės įstaiga.

 

Informavimas apie pristatymą:

  • Kai užsakymas bus išsiųstas, perduotas kurjeriui arba paruoštas atsiimti, elektroniniu paštu gausite atitinkamą pranešimą;
  • Kai siunta bus Jūsų pasirinktame paštomate ar Pickup surinkimo vietoje, gausite SMS žinutę, kurioje bus informacija reikalinga siuntai atsiimti;
  • Užsakę pristatymą kurjeriu iki namų durų, gausite SMS žinutę su nurodyta siuntos pristatymo diena bei kurjerio atvykimo laiku ir tuo metu turėtumėte būti namuose ir priimti siuntą.

 

Papildoma infromacija:

Prekių pristatymo metu patikrinkite pakuotės būklę. Pastebėję pažeidimus, būtinai pažymėkite tai siuntos priėmimo metu bei surašykite laisvos formos siuntos pažeidimo aktą, esant galimybei pridėkite nuotraukas. Nenurodžius pakuotės pažeidimų prekės pristatymo metu, bus laikoma, kad siunta perduota tvarkinga, be pažeidimų;

  • Jeigu siuntinio  komplektacijoje nėra kokių nors prekių ar pakuotė atrodo pažeista, informuokite mus el. paštu info@natulacosmetics.com arba telefonu +37067191856.
  • Siekdami mažinti gamtos taršą, siuntoms stengiamės pakartotinai panaudoti pakuotes nuo kitų prekių. Jūsų užsakymą visuomet stengiamės supakuoti kuo saugiau, kad prekės jus pasiektų geros būklės.
Pirkinių krepšelis